医者仁心,润物无声;护理温情,藏于细微。鄂东医养集团护理团队以匠心践初心、以温情暖人心,用一个个暖心小举动,编织起有温度的“医养守护网”,诠释“以患者为中心”的医者使命。
低龄患儿天性好动,病房护栏硬棱角的安全隐患,一直是儿科护理的重点关注问题。为切实提升护理安全与服务体验,鄂东医养集团(市五医院)儿科护士长叶艳主动思考、精准服务,提议利用科室闲置床单,层层包裹护栏,将冰冷生硬的护栏变成了柔软贴心的“防护围巾”。
这一创新举措,不仅有效降低了患儿磕碰、坠床风险,更缓解了孩子对医院的陌生感与恐惧感,用最朴素的方式,把安全与温暖送到孩子身边。“护理不仅是技术,更是心术。”叶艳的话,道出了护理人以细节提质、用真心服务的初心。
鄂东医养集团(市四医院)骨科病房中,7岁女孩因头部伤口无法沾水,长发油腻凌乱,既难受又自卑,陪床奶奶急得手足无措。毛希君护士长查房时敏锐捕捉到这一困境,主动上前,全程小心翼翼地避开伤口,为孩子洗头、吹干、修剪发梢,轻声安抚,缓解其恐惧。一句温柔的安抚,一个细致的动作,不仅让孩子露出久违笑容,更让家属倍感温暖。这场贴心服务,既是护理专业的体现,更是服务温度的延伸。
在鄂东医养集团(市二医院)呼吸与危重症医学科,不少独居老年患者因行动不便,住院期间的饮食照料成了难题。护士们自发组建“爱心送餐小队”,主动为老人采购、配送餐食。她们兼顾患者饮食禁忌,为高血糖老人配无糖餐食,为消化不佳者备软烂粥品,用一份份餐食,填补家属空缺,让病房充满烟火气与暖意。
